Contatta il nostro team
Hai bisogno di aiuto? Il nostro team di supporto è pronto ad assisterti per problemi relativi all'account, questioni tecniche o feedback generali. Contattaci in qualsiasi momento tramite chat dal vivo per risposte rapide, oppure usa email e telefono per richieste relative all'account o ai pagamenti. Ci impegniamo a risolvere prontamente le domande su verifiche e prelievi e a guidarti nelle operazioni di deposito, nelle richieste di bonus e nella navigazione del sito. Puoi anche richiedere assistenza per questioni relative a bonus o VIP.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti | [email protected] (chat dal vivo e email per problemi relativi all'account e questioni tecniche) |
| Richieste generali | [email protected] (fatturazione e richieste generali) |
| Richieste per affiliati | [email protected] (richieste dei partner) |
| Telefono | +1 604 312 4598 (supporto telefonico) |
| Orari di assistenza | Chat dal vivo 24/7, email Lun-Ven, 09:00-18:00 |
Contattaci via e-mail
L'email è il metodo di contatto preferito per richieste dettagliate, problemi relativi all'account o casi che richiedono spiegazioni o documenti. Per una gestione più rapida, invia il tuo messaggio a [email protected] con un oggetto chiaro e includi dettagli di contatto aggiornati e l'ID del tuo account. Fornire informazioni complete fin dall'inizio aiuta a evitare ritardi e accelera la verifica o la revisione dei documenti.
Modulo di contatto
Tempo di risposta
Il nostro team di supporto si impegna a rispondere rapidamente. La maggior parte delle richieste viene evasa entro un giorno lavorativo, spesso prima tramite chat dal vivo. I casi più complessi, come la verifica dell'account o le indagini sui pagamenti, possono richiedere più tempo mentre esaminiamo i dettagli e ci coordiniamo con i partner. Ti terremo aggiornato sui progressi e forniremo tempi stimati quando saranno necessarie ulteriori verifiche.
Commenti
Il tuo feedback è importante per noi. Per favore condividi suggerimenti, idee o problemi che riscontri sul sito: ci aiutano a migliorare l'esperienza per i giocatori canadesi. Esaminiamo ogni messaggio con attenzione e usiamo il feedback per migliorare funzionalità, promozioni e assistenza clienti. Contattaci tramite chat dal vivo o via e-mail all'indirizzo [email protected]. Apprezziamo il tuo contributo e lo terremo in considerazione per gli aggiornamenti futuri.