Informativa sulla privacy e sui dati

Questa Informativa sulla privacy spiega come ViperWin raccoglie, utilizza, conserva e protegge le informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi di casinò online e scommesse sportive. Trattiamo la tua privacy con serietà e di seguito descriviamo i tipi di dati che raccogliamo, perché li raccogliamo e come puoi gestire le tue informazioni.

Tipi di dati che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che fornisci direttamente, i dati generati dalla tua attività sul nostro sito e dati tecnici dai dispositivi che usi per accedere ai nostri servizi. La raccolta è limitata a quanto necessario per creare e mantenere il tuo account, elaborare le transazioni e soddisfare obblighi legali o di sicurezza.

Dati personali

I dati personali possono includere nome, data di nascita, recapiti, indirizzo e documenti d'identità presentati per la verifica. Utilizziamo queste informazioni per creare il tuo account, verificare età e identità e conformarci ai requisiti antiriciclaggio e di gioco responsabile.

Dati tecnici

I dati tecnici includono indirizzo IP, identificatori del dispositivo, dettagli del browser e del sistema operativo, lingua e dati di localizzazione, e log di utilizzo. Queste informazioni ci aiutano a erogare il sito, mantenere la sicurezza e migliorare le prestazioni su desktop e dispositivi mobili.

Dati transazionali

I dati transazionali riguardano depositi, prelievi, cronologia delle scommesse, bonus accreditati e puntati, dettagli del metodo di pagamento e qualsiasi comunicazione relativa a transazioni finanziarie. Conserviamo i registri necessari per elaborare pagamenti, risolvere controversie e adempiere agli obblighi normativi.

Uso delle informazioni

Utilizziamo i dati raccolti per gestire il tuo account, elaborare pagamenti, fornire assistenza clienti, prevenire frodi e gestire i rischi. I dati sono inoltre usati per adempiere obblighi legali, far rispettare i nostri termini e, quando hai prestato il consenso, per comunicazioni di marketing. Puoi annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.

Pratiche di protezione dei dati

Proteggiamo le informazioni personali con misure amministrative, tecniche e fisiche progettate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazioni o perdite. L'accesso ai tuoi dati è limitato al personale e ai fornitori di servizi autorizzati che ne hanno bisogno per svolgere le loro mansioni. Quando terze parti trattano i dati per nostro conto, richiediamo adeguate garanzie.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per ricordare le preferenze, abilitare le funzioni principali del sito e misurare l'utilizzo. Alcuni cookie sono essenziali per la sicurezza e i pagamenti, mentre altri sono usati per analisi o marketing. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o i controlli dei cookie sul sito.

Diritti dell'utente

Hai il diritto di accedere, correggere e richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, fatto salvo quanto previsto da limiti legali e operativi. Puoi anche richiedere limitazioni al trattamento o revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso. Alcune richieste possono richiedere la verifica dell'identità per proteggere il tuo account.

Accesso, rettifica e cancellazione

Per accedere o aggiornare i tuoi dati, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected]. Risponderemo alle richieste e forniremo istruzioni per l'invio di documenti d'identità se necessario. Nota che potremmo conservare determinate informazioni per adempiere a obblighi legali o per risolvere controversie.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Potremmo condividere i dati con processori di pagamento, servizi di verifica dell'identità e prevenzione delle frodi, fornitori di analisi e altri fornitori che supportano le nostre operazioni. Potremmo anche divulgare informazioni in risposta a richieste legittime delle autorità o per proteggere i diritti e la sicurezza degli utenti e del sito.

Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Eventuali modifiche sostanziali saranno pubblicate sul sito e la politica revisionata indicherà la data di entrata in vigore. Il proseguimento dell'uso dei nostri servizi dopo le modifiche indica l'accettazione della politica aggiornata.