Privacy- en gegevensbeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe ViperWin persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u onze online casino- en sportsbookdiensten gebruikt. We nemen uw privacy serieus en beschrijven hieronder welke soorten gegevens we verzamelen, waarom we ze verzamelen en hoe u uw gegevens kunt beheren.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verzamelen informatie die u direct verstrekt, informatie die wordt gegenereerd door uw activiteiten op onze site en technische gegevens van de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten. De verzameling is beperkt tot wat noodzakelijk is om uw account aan te maken en te onderhouden, transacties te verwerken en te voldoen aan wettelijke of veiligheidsverplichtingen.

Persoonlijke gegevens

Persoonlijke gegevens kunnen uw naam, geboortedatum, contactgegevens, adres en identiteitsdocumenten die voor verificatie zijn ingediend omvatten. We gebruiken deze informatie om uw account aan te maken, leeftijd en identiteit te verifiëren en te voldoen aan anti-witwaswetgeving en eisen voor verantwoord spel.

Technische gegevens

Technische gegevens omvatten IP-adres, apparaatherkenningscodes, browser- en besturingssysteemgegevens, taal- en locatiegegevens en gebruikslogboeken. Deze informatie helpt ons de site te leveren, de beveiliging te handhaven en de prestaties op desktop- en mobiele apparaten te verbeteren.

Transactiegegevens

Transactiegegevens omvatten stortingen, opnames, inzetgeschiedenis, bijgeschreven bonussen en bedragen waarmee is ingezet, gegevens over betaalmethoden en alle communicatie over financiële transacties. We bewaren de gegevens die nodig zijn om betalingen te verwerken, geschillen op te lossen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Gebruik van informatie

We gebruiken de verzamelde gegevens om uw account te beheren, betalingen te verwerken, klantenondersteuning te bieden, fraude te voorkomen en risico's te beheersen. Gegevens worden ook gebruikt om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om onze voorwaarden af te dwingen en, wanneer u toestemming heeft gegeven, voor marketingcommunicatie. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketing.

Gegevensbeschermingsmaatregelen

We beschermen persoonlijke informatie met administratieve, technische en fysieke maatregelen die ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of verlies moeten voorkomen. Toegang tot uw gegevens is beperkt tot medewerkers en geautoriseerde dienstverleners die deze nodig hebben om hun taken uit te voeren. Wanneer derden gegevens namens ons verwerken, eisen we passende waarborgen.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om voorkeuren te onthouden, kernfuncties van de site mogelijk te maken en het gebruik van de site te meten. Sommige cookies zijn essentieel voor beveiliging en betalingen, terwijl andere worden gebruikt voor analyses of marketing. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser of via de cookie-instellingen op de site.

Rechten van gebruikers

U hebt het recht om toegang te krijgen tot, correcties aan te brengen in en de verwijdering van uw persoonlijke gegevens te verzoeken, onder voorbehoud van wettelijke en operationele beperkingen. U kunt ook beperkingen op de verwerking verzoeken of uw toestemming intrekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd. Voor bepaalde verzoeken kan identiteitsverificatie vereist zijn om uw account te beschermen.

Toegang, correctie en verwijdering

Om toegang te krijgen tot of uw gegevens bij te werken, neemt u contact op met ons ondersteuningsteam via [email protected]. We reageren op verzoeken en geven instructies voor het indienen van identiteitsdocumenten indien nodig. Houd er rekening mee dat we bepaalde informatie kunnen bewaren als dat vereist is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om geschillen op te lossen.

Delen van informatie en derden

We kunnen gegevens delen met betalingsverwerkers, diensten voor identiteitsverificatie en fraudepreventie, analyseproviders en andere leveranciers die onze activiteiten ondersteunen. We kunnen ook informatie verstrekken als reactie op wettige verzoeken van autoriteiten of om de rechten en de veiligheid van gebruikers en de site te beschermen.

Wijzigingen in het privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele belangrijke wijzigingen worden op de site geplaatst en het herziene beleid zal de ingangsdatum vermelden. Voortgezet gebruik van onze diensten na wijzigingen betekent acceptatie van het bijgewerkte beleid.