Skontaktuj się z naszym zespołem
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc w sprawach związanych z kontem, problemach technicznych lub ogólnych uwagach. Skontaktuj się z nami w każdej chwili przez czat na żywo, aby uzyskać szybkie odpowiedzi, lub użyj e-maila i telefonu w sprawach dotyczących konta lub płatności. Dążymy do szybkiego rozwiązywania kwestii związanych z weryfikacją i wypłatami oraz do pomocy przy wpłatach, prośbach o bonusy i nawigacji po serwisie. Możesz także poprosić o pomoc w sprawach bonusów lub VIP.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat na żywo i e-mail w sprawach konta i problemów technicznych) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (rozliczenia i zapytania ogólne) |
| Zapytania partnerskie | [email protected] (zapytania partnerskie) |
| Telefon | +1 604 312 4598 (wsparcie telefoniczne) |
| Godziny pracy | Czat na żywo 24/7, e-mail od poniedziałku do piątku, 09:00-18:00 |
Kontakt przez e-mail
E-mail jest preferowaną metodą kontaktu w przypadku szczegółowych zapytań, problemów z kontem lub spraw wymagających wyjaśnień czy dokumentów. Aby sprawę rozpatrzono jak najszybciej, wyślij wiadomość na adres [email protected] z jasnym tematem i podaj aktualne dane kontaktowe oraz identyfikator konta. Podanie kompletnych informacji na początku pomaga uniknąć opóźnień i przyspiesza weryfikację lub przegląd dokumentów.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia stara się odpowiadać szybko. Na większość zapytań odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego, często szybciej przez czat na żywo. Bardziej skomplikowane sprawy, takie jak weryfikacja konta czy dochodzenia dotyczące płatności, mogą potrwać dłużej, gdy analizujemy szczegóły i kontaktujemy się z partnerami. Będziemy informować Cię o postępach i podamy szacunkowe terminy, gdy będą potrzebne dodatkowe kontrole.
Opinie
Twoja opinia jest dla nas ważna. Prosimy, podziel się sugestiami, pomysłami lub zgłoś problemy zauważone na stronie — pomoże nam to usprawnić doświadczenie dla kanadyjskich graczy. Każdą wiadomość dokładnie analizujemy i wykorzystujemy opinie do ulepszania funkcji, promocji oraz obsługi klienta. Skontaktuj się z nami przez czat na żywo lub e-mail: [email protected]. Doceniamy Twoje uwagi i uwzględnimy je przy przyszłych aktualizacjach.