Ta kontakt med teamet vårt
Trenger du hjelp? Vårt supportteam står klart til å hjelpe med konto-relaterte problemer, tekniske spørsmål eller generell tilbakemelding. Kontakt oss når som helst via livechat for raske svar, eller bruk e-post og telefon for spørsmål om konto eller betalinger. Vi har som mål å løse spørsmål om verifisering og uttak raskt, og å veilede deg gjennom innskudd, bonusforespørsler og navigering på nettstedet. Du kan også be om hjelp til bonus- eller VIP-spørsmål.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundeservice | [email protected] (livechat og e-post for konto- og tekniske problemer) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (fakturering og generelle henvendelser) |
| Partnerhenvendelser | [email protected] (henvendelser fra partnere) |
| Telefon | +1 604 312 4598 (telefonstøtte) |
| Åpningstider | Livechat 24/7, e-post man-fre, 09:00-18:00 |
Kontakt via e-post
E-post er foretrukket kontaktmetode for detaljerte forespørsler, kontoproblemer eller saker som krever forklaringer eller dokumenter. For raskest mulig behandling, send meldingen din til [email protected] med en tydelig emnelinje og inkluder oppdaterte kontaktopplysninger og konto-ID-en din. Å gi fullstendig informasjon på forhånd bidrar til å unngå forsinkelser og gjør verifisering eller gjennomgang av dokumenter raskere.
Kontaktskjema
Responstid
Supportteamet vårt har som mål å svare raskt. De fleste henvendelser besvares innen én virkedag, ofte tidligere via live chat. Mer komplekse saker, som kontoverifisering eller undersøkelser av betalinger, kan ta lengre tid mens vi gjennomgår detaljer og samarbeider med partnere. Vi holder deg oppdatert om fremdriften og oppgir anslåtte tidsrammer når det er behov for ytterligere kontroller.
Tilbakemelding
Tilbakemeldingen din betyr mye for oss. Del gjerne forslag, idéer eller problemer du oppdager på siden — det hjelper oss med å gjøre opplevelsen bedre for kanadiske spillere. Vi går nøye gjennom hver melding og bruker tilbakemeldinger til å forbedre funksjoner, kampanjer og kundeservice. Kontakt oss via live chat eller e-post på [email protected]. Vi setter pris på innspillet ditt og tar det med i vurderingen ved fremtidige oppdateringer.